IHANA TIETOSUOJASELOSTE
Voimassa alkaen: 01.07.2025
Finnish Fashion Group Ltd Oy Y-tunnus: 3450179-4
("Me", "Meidän", "Meille") asiakkaidemme ("käyttäjä", "sinä" tai "sinun") henkilötietojen suojaaminen on keskeinen arvo sekä toimintaperiaate. Tässä tietosuojaselosteessa ("Seloste") kuvaamme periaatteet joilla keräämme, käytämme, luovutamme ja säilytämme ja suojaamme henkilötietojasi jotka tallentuvat tietokantaamme kun käytät IHANA-palveluitamme joko mobiilisovelluksella ("Sovellus") ja/tai verkkoselaimella.
Käsittelemme henkilötietojasi lakien ja asetusten mukaisesti joista Euroopan yleinen tietosuoja-asetus (EU 2016/679) on ensisijainen.
Ymmärtääksesi tietojen keräämisen ja käytön periaatteet sekä omat oikeutesi lue tämä tietosuojaseloste huolellisesti ennen asioimista ja henkilötietojen luovuttamista Meille. Jos et hyväksy tätä selostetta älä käytä palveluitamme tai luovuta meille henkilötietojasi.
ROOLIMME REKISTERIN PITÄJÄNÄ JA YHTEYSTIETOMME
Toimimme henkilötietojesi rekisterinpitäjänä ("Data Controller"). Olemme vastuussa tietojesi käsittelystä ja määrittelemme henkilötietojen käyttötarkoitukset sekä käsittelyn tavat.
Yhteystiedot: Finnish Fashion Group Ltd Oy Y-tunnus: 3450179-4
Yhteystiedot rekisteriä koskevissa asioissa: Sohvi Nyman, sohvi@oletihana.com
Mikäli sinulla on kysyttävää, tai haluat kohdistaa tietosuojaa koskevia pyyntöjä meille, voit käyttää yllä annettuja yhteystietoja.
SINUN ROOLISI PALVELUN KÄYTTÄJÄNÄ
Voit käyttää IHANA-palveluamme kahdessa eri roolissa:
1. Tavallinen käyttäjä (Kuluttaja)
Rekisteröitynyt käyttäjä julkisella profiililla: Jos haluat aktiivisesti osallistua yhteisöön, sinulla on julkinen profiili joka näkyy muille käyttäjille omassa vartalotyyppikategoriassasi. Rekisteröitynyt käyttäjä on Meidän tunnistettavissa ja valitsemasi henkilötiedot ovat näkyvillä muille käyttäjille.
Rekisteröitynyt käyttäjä piilotetulla profiililla: Olet Meidän tunnistettavissa, mutta henkilötietosi eivät näy muille käyttäjille. Voit silti käyttää kaikkia palvelun ominaisuuksia kuten ostossuosituksia ja stylist-palveluja.
Vierailija: Voit selata osaa palvelun sisällöstä ilman rekisteröitymistä nimimerkillä. Mikäli et luovuta nimimerkissäsi sinuun yhdistettävissä olevia tietoja, me tai muut käyttäjät eivät voi suoraan tunnistaa sinua.
2. Stylistit ja ammattilaiset
Rekisteröityneet käyttäjät joilla on ammattiprofiili styling-palvelujen tarjoamiseen. Heillä on julkinen profiili joka sisältää ammattitietoja, portfolion ja asiakasarvioita. Mikäli ammattilaisen ja Ihanat palvelun käyttäjällä on oma erityinen sopimuksensa, sovelletaan sitä ensisijaisesti tietojen käsittelyn periaatteena.
Kaikki palvelun käyttäjät voivat olla vähintään epäsuorasti tunnistettavissa. Tämän vuoksi käsittelemme kaikkia tietoja henkilötietolainsäädännön mukaisesti. Käyttäjien profiilit ja vuorovaikutus toistensa välillä vaikuttavat palvelun laatuun ja yhteisön kulttuuriin. Varaamme oikeuden hyödyntää henkilötietoja palvelun laadun ylläpitämiseksi sekä käyttäytymissääntöjen valvomiseksi.
HENKILÖTIETOJEN KERÄÄMINEN JA MENETELMÄT
Voimme kerätä henkilötietojasi usealla tavalla riippuen siitä, miten käytät palveluamme:
Tietoinen tietojen antaminen:
Palveluun rekisteröityminen
Profiilin luominen ja päivittäminen
Vartalotyypin määrittäminen
Tyylitestien ja kyselyjen täyttäminen
Stylist-varausten tekeminen
Tuotteiden arviointi ja kommentointi
Automaattinen tiedonkeruu palvelun käytön yhteydessä:
Sivujen selaaminen ja hakutoiminnot
Tuotteiden katselu ja ostoskorien käyttö
Stylist-profiilien katselu
Yhteisöominaisuuksien käyttö
Suosikkien tallentaminen
Tekniset tiedot:
Palvelimemme keräävät automattisesti laitteeseen ja käyttöön liittyviä teknisiä tietoja kuten laitteen merkki, malli, käyttöjärjestelmä, aikaleimat ja käyttöstatistiikka.
Mobiilisovelluksen käyttöluvat:
IHANA mobiilisovellus tarvitsee pääsyn seuraaviin päätelaitteen ominaisuuksiin:
Valokuvat: Profiilikuvien lisääminen ja oman tyylin jakaminen
Kamera: Kuvien ottaminen suoraan sovelluksessa
Notifikaatiot: Stylist-viestit, yhteisöpäivitykset ja tarjoukset
Tallennustila: Sovelluksen toiminta ja kuvien tallennus
Mobiilidata & Wifi: Palvelun käyttö
Tausta-ajo: Notifikaatioiden vastaanotto
Jos haluat muuttaa lupia, voit tehdä sen laitteesi asetuksista. Huomaa, että joidenkin lupien estäminen voi rajoittaa palvelun toiminnallisuutta.
HENKILÖTIEDOT JOITA KERÄÄMME JA KÄSITTELEMME
Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja käyttäjäroolisi mukaan:
Kaikki käyttäjät:
Nimi ja käyttäjätunnus
Salasana (salattu kryptografisesti)
Sähköpostiosoite
Puhelinnumero (valinnainen)
Synteettinen tunniste laitteen yhdistämiseksi
Tekniset yhteystiedot
Käyttöstatistiikka ja toiminnot palvelussa
Tavallinen käyttäjä - lisäksi:
Vartalotyyppitiedot: Valittu ruumiintyyppi (A, Y, H, O, X)
Tyylitiedot: Värianalyysi (kevät, kesä, syksy, talvi), tyylitottumukset
Profiilikuvat ja -teksti
Mieltymykset: Suosikkituotteet, -stylistit, -brändit
Ostohistoria ja ostoskorit
Yhteisötoiminta: Kommentit, arvostelut, suositukset
Stylist-konsultaatiot: Varaukset, viestit, arvioinnit
Stylistit - lisäksi:
Ammattitiedot: Koulutus, kokemus, erikoisalat
Portfolio: Työesimerkit ja asiakaskuvat (anonymisoituna)
Asiakasarviot ja -palautteet
Varauskalenteri ja saatavuus
Palvelutarjonta ja hinnoittelu
Liikevaihtotiedot palvelun kautta
Viestintä ja sisältö:
Stylist-konsultaatioiden ja käyttäjien väliset viestit ovat kryptauksella suojattuja. Emme valvo viestien sisältöä, mutta ne säilyvät palvelimilla teknisistä syistä. Olet yksin vastuussa suhteista joita muodostat palvelun avulla ja niissä toisille käyttäjille jakamistasi tiedoista.
HENKILÖTIETOJEN KÄYTTÖ
Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
Palvelun tuottaminen:
IHANA-yhteisön ylläpito vartalotyypeittäin
Henkilökohtaisten tuotesuositusten tarjoaminen
Stylist-yhteyksien välittäminen
Markkinapaikan toiminta
Käyttäjätilien hallinta
Personointi:
Ruumiintyyppikohtainen sisältö
Värianalyysin mukaiset suositukset
Tyylillisten mieltymysten huomioiminen
Sopivien stylistien ehdottaminen
Tuotesuodatukset ja -suositukset
Viestintä:
Palvelun toiminnalliset viestit
Yhteisöön liittyvät ilmoitukset
Stylist-yhteydenotot
Uusien tuotteiden ja tarjousten tiedottaminen
Asiakastuki
Laadunvarmistus:
Käyttäytymissääntöjen valvonta
Sisällön moderointi
Asiakaspalautteen käsittely
Palvelun kehittäminen
Liiketoiminta ja tietojen kaupallistaminen:
Tilastollinen analyysi ja trendianalyysi liiketoimintakumppaneille
Markkinatutkimus vaate- ja muotialan yrityksille
Kuluttajakäyttäytymisen raportointi vähittäiskauppiaille ja brändeille
Anonyymien tilastotietojen myynti datapörsseissä ja tietotuotemarkkinoilla
Kohdistetun mainonnan kehittäminen mainostoimistoille
Demografisten ja psykografisten profiilien luominen kolmansille osapuolille
Henkilötietojen käyttö voi sisältää profilointia suositusten ja sisällön personointia varten. Emme tee automaattisia päätöksiä joilla olisi sinulle merkittäviä oikeudellisia vaikutuksia.
SUOSTUMUKSESI
Osa keräämistämme tiedoista voi olla arkaluontoisia (esim. ruumiinrakenteeseen liittyvät tiedot). Antamalla meille suostumuksesi hyväksyt:
Arkaluontoisten henkilötietojen käsittelyn vartalotyypin määrittämiseen ja stylistipalveluihin
Suoramarkkinointiviestinnän vastaanottamisen sähköpostitse ja sovelluksen kautta
Profiilin näkyvyyden muille käyttäjille (jos valitset julkisen profiilin)
Henkilötietojen luovutuksen kaupallisiin tarkoituksiin, mukaan lukien:
Ostokäyttäytymistietojen jakaminen brändeille ja vähittäiskauppiaille
Tyylimielipidetietojen luovutus muotialan yrityksille
Demografisten tietojen sisällyttäminen markkinatutkimuksiin
Anonyymien tai pseudonyymien tilastotietojen myynti kolmansille osapuolille
Liiketoimintamallin selostus: IHANA-palvelun liiketoiminta perustuu osittain käyttäjätietojen kaupallistamiseen. Tämä mahdollistaa palvelun tarjoamisen ilmaisena tai merkittävästi alennetuin hinnoin. Suostumuksesi antaminen tietojen kaupalliseen käyttöön on edellytys palvelun käytölle.
Suostumuksen hallinta. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä tai käyttäjätilin asetusten kautta. Huomaa, että suostumuksen peruuttaminen voi estää palvelun ilmaisen käytön.
HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN LAILLISUUS
Henkilötietojen käsittely perustuu:
Sopimukseen: Palvelun käyttösopimus hyväksytään rekisteröitymisen yhteydessä
Suostumukseen:
Arkaluontoisten tietojen käsittely
Markkinointiviestinnän vastaanottaminen
Henkilötietojen luovutus kaupallisiin tarkoituksiin kolmansille osapuolille
Profilointi ja kohdistettu mainonta
Oikeutettuun etuun:
Palvelun kehittäminen ja laadunvarmistus
Anonymisoidun datan hyödyntäminen liiketoiminnassa
Tilastollinen analyysi ja markkinatutkimus
Tärkeä huomio: Antamalla suostumuksesi hyväksyt, että henkilötietojasi voidaan luovuttaa kaupallisiin tarkoituksiin vaate- ja muotialan yrityksille, markkinatutkimusyhtiöille ja muille liiketoimintakumppaneille. Tämä mahdollistaa IHANA-palvelun tarjoamisen ilmaisena tai alennetuin hinnoin.
TIETOJEN LUOVUTUKSET JA KANSAINVÄLISET SIIRROT
Koska palvelu toimii kansainvälisesti teknisistä syistä henkilötietojasi voidaan käsitellä alihankkijoiden toimesta jotka sijaitsevat Euroopan Unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolella. Maat joihin henkilötietojasi voidaan lähettää tai joista on niihin pääsy saattavat noudattaa oman maasi lainsäädännöstä ja tietosuojastandardeista poikkeavia toimintatapoja. Tästäkin huolimatta kaikissa tiedonsiirroissa henkilötietojen käsittelyn tulee tapahtua sovellettavissa olevien lakien ja tässä selosteessa annettujen ilmoitusten mukaisesti.
Johtuen EU Komission tekemien riittävän tietosuojan takaavien maiden päätöksien harvinaisuudesta, sovellamme EU Komission mallilausekkeita sekä sitovia sopimusehtoja ("Binding Corporate Rules", "BCR") kun solmimme tiedonsiirtosopimuksia EU alueen ulkopuolisten alihankkijoiden kanssa. Yhdysvaltoihin tapahtuvassa tiedonsiirrossa Euroopan komissio on tehnyt EU-U.S. Data Privacy Framework -järjestelmää koskevan riittävyyspäätöksen 10.7.2023.
Liiketoimintakäyttö ja tietojen luovutus
IHANA-palvelun liiketoimintamalli perustuu osittain henkilötietojen hyödyntämiseen kaupallisissa tarkoituksissa. Voimme luovuttaa henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
Kumppanuudet ja yhteistyö
Vaate- ja muotibrändeille markkinatutkimusta ja kohdentamista varten
Kaupan alan yrityksille kuluttajakäyttäytymisen analysointiin
Markkinatutkimusyhtiöille anonyymeinä tai pseudonyymeinä tilastotietoina
Mainostoimistoille kohdistetun mainonnan kehittämiseen
Datan kaupallistaminen:
Anonymisoitujen tilastotietojen myynti tietotuotteina
Trendianalyysien ja markkinakatsausten tuottaminen
Kuluttajakäyttäytymistä koskevien raporttien myynti
Pseudonymisoidun datan luovutus tutkimusyhteistyössä
Edellytykset tietojen luovutukselle:
Henkilötietojen luovutus suorien tunnisteiden kanssa edellyttää aina nimenomaista suostumustasi
Anonymisoidun tai pseudonymisoidun datan luovutus perustuu oikeutettuun etuumme
Kaikki luovutukset dokumentoidaan ja niistä pidetään rekisteriä
Vastaanottajat sitoutuvat tietosuojavaatimuksiin sopimuksilla
Voit milloin tahansa kieltää henkilötietojesi käytön kaupallisiin tarkoituksiin ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Tämä voi kuitenkin rajoittaa palvelun käyttöä tai estää sen kokonaan.
Viranomaisvaatimukset
Luovutamme henkilötietojasi myös viranomaisten pyynnöstä lain edellyttämissä tilanteissa (esim. poliisi tai verovirasto).
Voimme kuitenkin siirtää henkilötietojasi kolmansille osapuolille kuten alihankkijoille jotka vastaavat IHANA-palvelun tuottamisesta ja ylläpidosta. Valitsemamme alihankkijat toimivat tällöin henkilötietojen käsittelijän roolissa ("Data Processor") antamiamme ohjeita sekä tässä selosteessa kuvattuja periaatteita sekä tarkoituksia noudattaen.
Muutokset rekisterinpitäjään
Saatamme myös joutua jakamaan henkilötietosi hallinnollisten muutosten, kuten organisaatioiden yhteenliittämisen tai uusien yksiköiden perustamisen vuoksi. Tämänkaltainen tiedonjako ei ole säännöllistä eikä tavanomaista, mutta mikäli se on tarpeellista, huolehdimme siitä että jaamme vain pienimmän mahdollisen tietomäärän sekä vallitsevia lakeja noudattaen.
Mikäli rekisterin ylläpitäjän oikeudet ja velvollisuudet siirtyvät IHANA-palvelun uudelle oikeustoimihenkilölle on sinulla oikeus saada asiasta tiedonanto etukäteen, jolloin voit myös käyttää oikeuttasi vastustaa henkilötietojesi siirtoa uudelle rekisterinpitäjälle.
HENKILÖTIETOJEN SUOJAUS
Käytämme EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisia suojaustoimia:
Tekninen suojaus
Hallinnollinen suojaus
Fyysiset suojaustoimet
Säännöllinen valvonta
EVÄSTEET
Sovellukseen suoraan tai epäsuorasti liittyvät sivustot voivat käyttää evästeitä parantamaan käyttökokemusta:
Välttämättömät evästeet: Kirjautuminen ja palvelun toiminta
Toiminnalliset evästeet: Mieltymysten muistaminen
Analyyttiset evästeet: Käytön seuranta ja kehittäminen
Markkinointievästeet: Kohdistettu mainonta (vain suostumuksella)
Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista.
OIKEUTESI
Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi:
Tiedonsaantioikeus:
Saada kopio sinua koskevista henkilötiedoista
Tietää miten tietojasi käsitellään
Oikaiseminen:
Korjata virheelliset tai puutteelliset tiedot
Päivittää vanhentuneet tiedot
Poistaminen ("Oikeus tulla unohdetuksi"):
Pyytää tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa
Poistaa oma käyttäjätilisi
Käsittelyn rajoittaminen:
Rajoittaa tietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa
Siirrettävyys:
Saada tietosi koneluettavassa muodossa
Siirtää tiedot toiselle palveluntarjoajalle
Vastustaminen:
Vastustaa suoramarkkinointia (aina mahdollista)
Vastustaa henkilötietojen kaupallista luovutusta (siirtää maksulliseen palveluun)
Vastustaa profilointia tietyissä tilanteissa (voi rajoittaa personointia)
Suostumuksen peruuttaminen:
Peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa
Valitus:
Tehdä valitus Tietosuojavirastolle
Käyttääksesi oikeuksiasi ota yhteyttä tässä selosteessa mainittuihin yhteystietoihin.
HENKILÖTIETOJEN SÄILYTYSAIKA
Säilytämme henkilötietojasi:
Aktiiviset käyttäjät: Sopimussuhteen ajan
Passiiviset käyttäjät: 24 kuukautta viimeisestä kirjautumisesta
Poistetut tilit: 12 kuukautta poistamispyynnöstä (tekninen toteutus)
Lailliset velvoitteet: Kirjanpitolainsäädännön mukaisesti (6 vuotta)
Oikeudenkäynnit: Oikeudellisten prosessien päättymiseen saakka
Suoritamme tietojen elinkaaren hallintaa säännöllisesti ja poistamme tarpeettomat tiedot.
HENKILÖTIETOJEN LUOVUTUS MEILLE
Henkilötietojesi toimittaminen on vapaaehtoista mutta välttämätöntä palvelun käyttämiseksi. Tietojen toimittamatta jättäminen estää tai rajoittaa merkittävästi palvelun käyttöä.
TÄMÄN ILMOITUKSEN VOIMASSAOLO JA PÄIVITYKSET
Tämä ilmoitus on voimassa 01.07.2025 alkaen toistaiseksi.
Pidätämme oikeuden päivittää tätä ilmoitusta. Tiedotamme muutoksista päivittämällä voimaantulopäivän ja ilmoitamalla merkittävistä muutoksista palvelussa tai sähköpostitse.
Tarkista tämä ilmoitus säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla muutoksista.
Viimeksi päivitetty: 01.07.2025